よくあるご質問につきましてまとめせていただきました♡

①　発送について

【　発送可能地域　】　発送範囲　　:　　国内全国

【　発送日の目安　】　ご注文後　3-4営業日以内に発送（土日除く）

　※最短当日発送

　※12時までのご注文は当日分のご注文として受付、12時以降は翌日のご注文分となります　

　※最長ご注文完了から1週間後に発送（土日祝除く）

（例）　1/1 17:00-までのご注文　最短 1/1 最長1/10発送

一番早い発送を心がけておりますが、予期せぬ在庫切れ等で納期が遅れる場合や本社仕入れにより変動がある場合がございますのでご迷惑をおかけ致しますがご理解とご了承をよろしくお願い致します。

【予約・本社欠品商品について】

・2週間以上の未定在庫につきましては、ご予約商品、または各商品に記載

（本社欠品・入荷後発送商品）をさせていただいておりますのでご確認をお願いいたします。

・予約商品・本社欠品・入荷後発送商品を含むご注文の場合は、全ての商品が入荷してからまとめて発送いたします。

※上記商品を含むご注文において、記載のない通常商品を先に発送をご希望の場合は、着払いでの対応とさせていただきます。

②　返品交換キャンセルについて

【　返品/交換/返金/キャンセル 】

お客様ご都合の注文キャンセル、返品はお受けしておりません。

クーポンの入れ忘れ等があった場合も随時発送を行っておりますのでご対応できかねます。

ご注文の際はクーポンコードのご確認をよろしくお願い致します。

※お問い合わせについては④をご確認お願い致します。

配送時に検品しておりますが、

お届けした商品が万が一、不良、破損していた場合

到着後【5日以内】にご連絡をいただければ返品交換を承りますのでご連絡下さい

破損、液漏れなど交換対応となりますので返金対応はできかねます。

到着後5日以降の商品に関しては未開封、破損品である場合も

一切の返品交換返金は致しかねますのでご了承をお願いいたします。

③購入履歴について

マイページに記載がございます♡

つきましてはPayIDアプリからご確認が可能です。

https://illon.salondec.net/

今後ぜひご活用ください♡

④その他、お問い合わせについて

全ての内容を　公式ラインhttps://lin.ee/s2bdmmTにて承っておりますのでこちらへお問いわせくださいませ。

ショップページ内お問い合わせフォームの場合SMSのみでの対応となり

急ぎの場合は　07026616475　へお電話ください♡

⑤カウンセリング後のご相談について

公式ラインにてアフターフォローをさせていただいておりますが、ご質問はまとめて箇条書きなどにしていただけますと幸いです。

ラリーのようなやりとりは出来かねてしまうため急ぎのご相談の場合は　07026616475　へお電話ください♡